Qui nous sommes

Mettre en place un référentiel d'architecture d'entreprise suit presque toujours le même scénario : fédérer tout le monde autour de la table autour d'un cadre commun et d'un langage commun, s'assurer de la disponibilité des modélisateurs et des sachants, trouver un sponsor assez puissant pour porter le sujet, et choisir un outil censé tout faire, un mouton à cinq pattes qui, en pratique, décourage plus qu'il n'aide.

Ce qui fonctionne vraiment, c'est toujours ce qui reste simple. Plus un outil est simple, plus il est adopté, et plus vite.

Le soutien d'un sponsor est utile, nécessaire même. Mais la réalité opérationnelle prend le dessus : est-ce qu'on réalise nos projets plus vite ? Est-ce qu'on améliore notre qualité de service ? Et une fois lancé, le maintien du référentiel dans la durée reste un défi permanent : manque de temps, perte d'engagement, perte de sponsor.

Il y a aussi un angle mort récurrent chez les architectes d'entreprise : les processus métiers sont le cœur de la connaissance d'une entreprise, mais on les traite avec les préoccupations d'AE (bien les ranger, bien les modéliser, bien les rattacher aux bons éléments) plutôt qu'avec celles des process owners, qui veulent une seule chose : améliorer réellement leur processus.

La préoccupation de l'architecte d'entreprise et celle du responsable de processus vis-à-vis de la gestion des processus ne sont pas les mêmes. L'AE veut l'analyser, le comprendre, le comparer à des standards, en tirer des évolutions high level et stratégiques. Le responsable de processus, lui, veut le capitaliser, le maîtriser, l'améliorer, à la granularité et à la largeur qu'il maîtrise, que ce soit un parcours ou un mode opératoire.

Stepsview est né de ce constat : un outil simple, pensé pour ceux qui vivent le processus au quotidien, pas pour ceux qui veulent le cartographier.